Puncte de fidelitate


Reguli de acordare a punctelor de fidelitate

- un punct de fidelitate valorează 0,03 lei;

- punctele se acordă doar la valoarea produselor, nu și valoarea transportului;

- valabilitatea punctelor de fidelitate aferente unei comenzi este de 90 zile din momentul procesării acesteia. Înainte cu 10 zile de expirarea punctelor clientul primește notificare printr-un email;

- pentru a putea folosi punctele de fidelitate la o comandă este necesar ca în cont să existe puncte în valoare de minimum 3,00 Lei (100 de puncte);

- punctele de fidelitate cheltuite pot acoperi maximum 30% din valoarea produselor existente într-o comandă;

- pot fi folosite pentru orice comandă;

- nu se acordă puncte pentru comenzile IMM cu preț special;

- punctele aferente unei comenzi vor intra în cont în momentul plasării comenzii;

- sunt validate doar la emiterea facturii pentru comanda respectivă (schimbare status comandă - procesată);

- pot fi folosite după recepționarea coletului;

- punctele nu pot fi transferate dintr-un cont de client în altul;

- când se anulează / returnează / arhivează o comandă, se anulează și punctele aferente comenzii.